Verlängerte Garantie Petzl

Die französische Firma beschäftigt sich mit der Herstellung von Ausrüstungen für Bergsteigen, Canyoning, Höhlenforschung und Höhenarbeiten und ist auch der Hersteller der bekanntesten Stirnlampen. Auf alle seine Produkte gewährt Petzl eine 3-jährige Garantie, auf manche Stirnlampen sogar eine 5-jährige Garantie (die 5-jährige Garantie ist auf der Verpackung angegeben). Die Garantie bezieht sich auf Materialmängel oder auf durch die Herstellung verursachte Fehler.

Garantie bezieht sich nicht auf:

• Normale Abnutzung 
• Oxidation
• Auslaufen der Batterie in Stirnlampen 
• Anpassungen oder Änderungen 
• Falsche Lagerung 
• Schlechte Wartung 
• Schäden durch Unfall oder Nachlässigkeit 
• Beschädigung durch Produktverwendung, für die das Produkt nicht vorgesehen ist 

Die Garantie von Petzl gilt ebenfalls nicht, wenn:

• Seriennummer ist nicht mehr lesbar 
• Jedes Etikett wurde vom Produkt entfernt 
• Der Helm wurde beschriftet oder mit Aufklebern beklebt 
• Das Produkt wurde von einer dritten Person verändert oder repariert 

Falls das Produkt durch eine Garantie abgedeckt und reparierbar ist, wird es umgehend repariert und schnellstmöglich an Sie zurückgesandt. Nicht reparierbare Produkte werden ersetzt. 

Wenn das Produkt keine Garantie hat, aber reparierbar ist, wird vor der Reparatur eine Reparatur gegen Gebühr vorgeschlagen, die erst nach Absprache in Rechnung gestellt wird. 

Inanspruchnahme dieser extra Garantie

Für die Inanspruchnahme dieser Garantie gilt das übliche Verfahren - bringen Sie einfach die Ware in unsere Filiale oder schicken Sie sie an die angegebene Adresse - und um die Kommunikation mit dem Lieferanten oder Hersteller kümmern wir uns. Es ist wichtig, die Ware mit dem Kaufbeleg zu liefern und die Bedingungen des Herstellers zu erfüllen.