Pinguin - Verlängerte Garantie

Garantie 

Auf Produkte PINGUIN bezieht sich die gesetzliche Garantie in der Länge von 24 Monaten (laut § 620 des Bürgerlichen Gesetzbuches). Die Garantiezeit jeder Ware beginnt in dem Moment, in dem der Käufer die Ware vom Verkäufer übernimmt (§ 621 des Bürgerlichen Gesetzbuches - Gesetz Nr. 40/1964 Slg. in der Fassung der Novellen, weiter nur BGB genannt). 

Die Garantie bezieht sich nicht auf die Abnutzung der Ware infolge ihrer üblichen Nutzung (§ 619 BGB). Das bedeutet, dass der Verkäufer eine zweijährige Garantie nur für Mängel gewährt. Ein Produktmangel darf nicht mit der Lebensdauer des Produkts verwechselt werden. Mängel, die Sie selbst verursacht haben, z.B. mechanische Beschädigungen, können nicht reklamiert werden. 

Verlängerte Garantie

Da wir die Qualität unserer Produkte ständig verbessern, bieten wir auf ausgewählte Produkte, die mit dem Label "Verlängerte Garantie" gekennzeichnet sind, eine neue Dienstleistung an: Verlängerte Garantie für die auf dem Label des konkreten Produkts angegebene Dauer.

Definition der Verlängerten Garantie: 

• Die Garantieverlängerung besteht in einer Verlängerung der kostenlosen Servicereparatur mancher Produkte über die gesetzliche Garantiezeit von 24 Monaten hinaus.
• Die Verlängerte Garantie ist eine Dienstleistung, die kostenlosen Service bietet, der erforderlich für die Beseitigung alle Produktmängel ist, die durch Material- oder Herstellungsfehler verursacht wurden - diese treten bei normalen Gebrauch auf, kommen zum Vorschein und werden während der Gültigkeitsdauer der Verlängerten Garantie geltend gemacht. 
• Wir gewähren eine Verlängerte Garantie bei Produkten, bei denen diese Verlängerte Garantie auf der Website des Herstellers (www.pinguin.cz) angegeben ist, und zwar für die auf dem Label des konkreten Produkts angegeben Dauer. 

Inanspruchnahme der Verlängerten Garantie

Definition des Warenmangels, auf den die Verlängerte Garantie angewandt werden kann: 

Es handelt sich um ein Produktmangel, falls es in Übereinstimmung mit der Gebrauchsanleitung und auf eine Weise verwendet wurde, die dem normalen Gebrauch des Produkts entspricht. 

Die verlängerte Garantie bezieht sich nicht auf die Produktabnutzung, die durch den normalen Gebrauch verursacht wird. 

Die verlängerte Garantie bezieht sich nicht auf Warenschäden, die entstanden sind durch:

• mechanische Warenbeschädigung 
• die Verwendung der Ware unter Bedingungen, die nicht der Temperatur, Staubigkeit, Feuchtigkeit, den chemischen und mechanischen Einflüssen der Umgebung entsprechen, die vom Verkäufer oder Hersteller direkt bestimmt ist
• vernachlässigte Warenpflege 
• die Ware wurde durch übermäßige Belastung oder Verwendung im Widerspruch zu den auf dem Produktetikett angegebenen Bedingungen beschädigt 
• die Durchführung unqualifizierter Eingriffe oder Reparaturen von Waren außerhalb des Services PINGUIN
• Waren, die nach den Anforderungen des Kunden oder des Kunden selbst verändert wurden, wenn der Mangel durch diese Veränderung entstanden ist
• die Waren durch Witterungseinflüsse oder höhere Macht beschädigt worden sind. 

Zur Inanspruchnahme der verlängerten Garantie muss der Käufer eine Kopie des Kaufbelegs, der das Kaufdatum des Produkts enthält, zusammen mit der reklamierten Ware einreichen. 

Für gekaufte Waren im E-Shop www.pinguin.cz kann die Verlängerte Garantie ausschließlich angewandt werden: 

• durch Zusendung der mangelhaften Ware an folgende Adresse: Activent 365 s.r.o., Běloveská 187, 547 01,  Náchod

Art der Mängelbeseitigung 

Der Verkäufer garantiert dem Käufer, den Mangel ohne unnötige Verzögerung, spätestens jedoch 30 Tage nach Inanspruchnahme der Verlängerten Garantie durch kostenfreie Reparatur des Produkts zu beheben. 

Die Anzahl der Ansprüche auf Mängelbeseitigung während der Verlängerten Garantie ist nicht begrenzt. Die Verlängerte Garantie wird nicht um den Zeitraum, in dem sich das Produkt in Reparatur befand, verlängert. 

Übertragung der Garantie

Es ist möglich, die Gültigkeit der Verlängerten Garantie für den verbleibenden Zeitraum ihrer ursprünglichen Gültigkeit auf einen Dritten zu übertragen. In diesem Fall muss jedoch eine Kopie des Kaufbelegs, der das Kaufdatum des Produkts enthält, zusammen mit der reklamierten Ware eingereicht werden. 

Beendigung der Verlängerten Garantie 

Die Verlängerte Garantie endet am letzten Tag der gesetzlichen und verlängerten Gesamtgarantie.