25-jährige Garantie Leatherman
Auf die Produkte Leatherman bezieht sich eine weltweite 25-jährige Garantie. Unten wird beschrieben, wie Sie eine Reklamation geltend machen können.
Allgemeines zur Produktgarantie der Marke Leatherman:
- Die Marke Leatherman bietet auf die Ware (nur "Multitools") eine 25-jährige Garantie. Für Zubehör und Accessoires (Hüllen, Bits usw.) gilt eine Garantie von 24 Monaten. Die Garantie bezieht sich nicht auf auf normale Abnutzung.
- Die Garantie bezieht sich nur auf Herstellungsfehler. Bei mechanischer Beschädigung wird die Reklamation nur nach einer fachlichen Begutachtung durch einen Servicetechniker des Verkäufers anerkannt.
- Die Garantiezeit läuft ab dem Tag der Lieferung der Ware an den Käufer odere Endverbraucher beim Verkauf. Der Verkäufer garantiert die Qualität und Vollständigkeit dere Lieferung. Die Ware wird mit einer Mindestgarantie von 24 Monaten geliefert. Stellt der Käufer bei Übernahme der Ware Mängel fest, muss er diese Tatsachen unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 3 Tagen nach Übernahme der Ware, schriftlich und per Einschreiben mitteilen.
- Der Reklamationsschein muss folgendes enthalten: Lieferdatum, Produktbezeichnung, reklamierte Menge, Mängelbeschreibung, Kontaktdaten und einen Vorschlag zur Erledigung der Reklamation. Eine weitere Möglichkeit ist das Ausfüllen des Reklamationsformulars auf der Website www.leatherman.cz. Der Verkäufer ist verpflichtet, sich innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt der Reklamation zu äußern.